タナベエナジー　Super Water 引取定期顧客　契約規約

当該契約は 契約希望者様が、弊社 Water Store 店舗にて、弊社展開の Super Waterセットの販売規約をご理解のうえ、契約希望者本人様が 自らお申込みいただき、契約希望者指定のお支払い方法を、その指定カード会社、金融機関よりの承認を得られたことを当社が確認できた時点で、契約の準備が完了するものとします。
契約の準備が完了できた時点で、契約希望者本人様が 自らが、弊社 Water Store 店舗にて 契約完了措置を行なうことで成立します。

弊社展開の Super Waterセットの販売方法につきまして

1. 店舗引取専用契約となっております。

   • 宅配のサービスはございません。
   • 宅配をご希望の場合は、弊社展開のCrystalWalkerの宅配サービスにご契約ください。
   • 弊社展開の CrystalWalker の 宅配サービスとの 併用契約はできません。

2. WEB 契約専用となっております。

   • お客様との契約につきましては、お客様の パソコン、スマートフォンからのお申し込みをいただき、弊社 Water Store店舗にて、お客様自らが 契約手続きをおこなっていただくこととなっています。
   • 契約者本人様が、パソコン、スマートフォンを ご利用でない場合は、契約はできません。

3. ペーパーレス対応になっています。

   • お客様の取引実績、請求関連処理および領収書の発行等につきましては、マイページをお客様自らがご利用いただきます。
   • 請求書の発行 および 領収書の発行につきましては、お客様よりの要望がある場合は、お客様が来店時に１件に付き120円（税別）での有料サービスとして対応させていただきます。

4. キャッシュレス対応になっています。

   • 当該契約につきましては、カードでのお支払い、銀行口座よりの自動引落し契約のみの対応とさせていただきます。
   • 月締め支払い、代金引換支払い他のお支払いにつきましては対応できません。
   • 1契約に付き ウォーターサーバー 1台の契約となっています。
   • 他社ウォーターサーバーのご契約のある方は、契約できません。
   • 当該契約で登録されているウォーターサーバーでのご利用に限定させていただきます。
   • サーバー利用料金、サーバーメンテナンス積立金（中途解約の場合返金はいたしません）、ボトル使用料金については、購入の無い月でもいただきます。

5. 基本セットにつきまして   ウォーターサーバー

   • 1契約に付き ウォーターサーバー 1台の契約となっています。
   • 他社ウォーターサーバーのご契約のある方は、契約できません。
   • 当該契約で 登録されている ウォーターサーバーでの ご利用に限定させていただきます。
   • サーバー利用料金、サーバーメンテナンス積立金（中途解約の場合返金はいたしません）
     ボトル使用料金については、購入の無い月でもいただきます。

6. 基本セットにつきまして   12ℓボトル

   • 1契約に付き毎月12ℓボトル4本を購入していただきます。
   • ボトルをご購入にならない月があっても、ボトル4本セットの料金は徴収いたします。
   • ボトルをご購入にならなかった月のボトルについては、繰り越しはできません。
   • 初回購入時のみ、基本4本セットに加えて、保管用にボトル2本を提供します。
   • ボトル購入時には4本の空ボトルをご持参ください。
   • 空ボトルをお持ちでない場合の販売につきましては、1本あたり1,200円の預かり金を頂戴いたします。（ボトル返却時にご返金処理をさせていただきます。）
   • ボトル購入時には4本の空ボトルをご持参ください。空ボトルをお持ちでない場合の販売につきましては、1本あたり1,200円の預かり金を頂戴いたします。
     （ボトル返却時にご返金処理をさせていただきます。）
7.  
   • ①、②、③、④、⑤、⑥の項目をご希望でないお客様につきましては、弊社展開のCrystalWalkerの宅配サービスまたは店舗引取顧客サービスをご利用ください。

タナベエナジー　Super Water 継続的取引契約

当該契約は 契約希望者が、自らのスマートフォンまたはパソコンから、契約申込をおこない、弊社Water Storeにて契約完了措置を行なうことで成立します。キャッシュレス対応契約となっておりますので、クレジットカード または 銀行口座引落しとなっております。伝票類についても発行いたしませんので、お客様の タナベの水 マイページでご確認ください。業界最安値販売価格を実現するために、すべてのサービスについては有償オプションとなっております。以下契約内容をご確認いただき、お客様のライフスタイルに合うと判断されましたなら、契約申込ページより、お申し込みください。

1. タナベエナジー WaterStoreへのお客様によるボトル引取となります。

   この販売商品につきましては、配達のサービスはございません。

2. 毎月1回以上ボトル4本セットを購入していただきます。

   初回のみ4本セットに、もう2本ボトルプレゼント。
   次回の4本セット購入時には、4本の空ボトルをご持参ください。

3. サーバー利用料金、サーバーメンテナンス積立金（中途解約の場合返金はいたしません）

   ボトル使用料金については、購入の無い月でも、基本取引契約料金（B）についてはいただきます。

4. ボトル引取購入の無い月でも、以下の基本取引契約料金についてはいただきます。

   • 基本取引契約料金 (A) → 12
   • 基本取引契約料金 (B) → 13
   • 基本取引契約料金 (E) → 17

5. サーバーについては、当社指定商品を契約者が契約時にWater Storeよりお持ち帰りいただき契約者自らが設置していただきます。

6. 5のサーバー設置作業について、契約者よりの要望により、Water Storeへ依頼される場合は、WaterStoreより指定業者へ同作業を依頼し、サーバー設置作業をさせていただきます。

   この場合、別途 設置費用（C）が必要となります。

7. サーバーメンテナンスにつきましては、お客様のご使用のサーバーをお客様宅でメンテナンスさせていただきます。

   
   お時間については約1時間頂戴いたします。

8. サーバーメンテナンス時期

   新品サーバーでの契約の場合
   • ① 1回目契約から3年後の同じ月の月末までの期間
   • ② 2回目契約から5年後の同じ月の 月末までの期間
   • ③ 3回目契約から7年後の同じ月の月末までの期間

9. サーバーメンテナンス時期

   リニュアルサーバーでの契約の場合
   • ① 1回目契約から2年後の同じ月の月末までの期間
   • ② 2回目契約から4年後の同じ月の月末までの期間
   • ③ 3回目契約から6年後の同じ月の月末までの期間

10. サーバー交換

    • ① お客様のご希望でサーバーを交換する場合、以下の料金をいただきます。
    • ② 新品ご希望の場合33,000円
          次回メンテナンスはサーバー交換日から3年後の同じ月の月末までの期間
    • ③ リニュアル品をご希望の場合13,200円
          次回メンテナンスはサーバー交換日から2年後の同じ月の月末までの期間
    • ④ サーバー本体に起因する故障の場合のサーバー交換につきましては、新品の場合は契約後2年以内の場合は同機種の新品に交換させていただきます。
      この場合、契約開始時期は サーバーの交換時期からのカウントとさせていただきます。
    • ⑤ サーバー本体に起因する故障の場合のサーバー交換につきましては、リニュアル品の場合は同機種のリニュアル品に交換させていただきます。
      この場合、メンテナンス時期はサーバーの交換時期からのカウントとさせていただきます。

11. 契約条件

    • ① クレジットカード、銀行引き落としのお客様に限ります。タナベエナジー顧客のお客様でも、再度当プランでの新規お申し込みが必要になります。現クリスタルウォーカー契約のあるお客様の乗り換え時には、サーバー交換をいたします。月締め現金支払い、代金引換等の現金支払いでのお取引はこの販売商品でのお取り扱いはございません。
    • ②請求書につきましては、WEB対応とさせていただき、郵送等による、ペーパーベースの請求書発行は原則行いません。但し、ご来店時に請求書が必要な場合は、Water Storeにて120円/月分にて発行させていただきます。（郵送による対応はしておりません。）
    • ③ 法人契約でのお客様につきましては、契約時に お申し入れください。別途法人様契約条件（本数制限あり）にて請求書発行手続きをさせていただきます。
    • ④ この販売商品につきましては、あらたに WaterStore 定期引取会員登録をしていただきます。
    • ⑤ 他社様のウォーターサーバー設置契約者様とは 契約できません。その場合、他社様と解約後のサーバー設置となります。解約金の負担はいたしません。

12. ボトル価格

    • ① ボトル 基本取引契約金（A）2,200円/4本/回/月
          4本/回/月
          分割販売はできません、
          空ボトル4本と交換での販売です。
          ご購入にならない月があっても、徴収いたします。
          ご購入にならなかった月のボトルについては、繰り越しはできません。
    • ① 追加ボトルにつきまして2,200円/4本/回
          4本/回
          分割販売はできません、
          空ボトル4本と交換での販売です。
    • ③ ボトル販売時にボトルをご持参でない場合は、ボトル1本につき1,200円の保証金を預からせていただきます。ボトル返却時にその保証金は返却いたします。
    • ④ ボトル（消費済み空ボトルを含む）は、必ず屋内保管のできることを条件といたします。

13. サーバー、空ボトル容器について

    • ① 基本取引契約料金（B）1,100円/月
          サーバー利用料金
          分割販売はできません、
          サーバーメンテナンス積立金（中途解約の場合返金はいたしません）
          ボトル使用料金
          ボトルをご購入にならない月があっても、徴収いたします。

14. サーバーメンテナンスにつきまして

    • ① 新品サーバーの場合 → 7
          ご自宅でのメンテナンスとなります。
          サーバー交換入替メンテナンスの対応はしておりません。
          サーバー交換入替メンテナンスの場合は、別途費用が必要となります。33,000円
          サーバー交換入替メンテナンスの対応の場合は、日程調整をさせていただきます。
    • ② リニュアルサーバーの場合 → 8
          ご自宅でのメンテナンスとなります。
          サーバー交換入替メンテナンスの対応はしておりません。
          サーバー交換入替メンテナンスの場合は、別途費用が必要となります。16,500円
          サーバー交換入替メンテナンスの対応の場合は、日程調整をさせていただきます。
    • ③冷水コック、温水コック以外の、お客様よりパーツ交換要望につきましては、別途費用を請求させていただきます。

15. サーバー設置オプション（C）

    • ① 初回設置1,650円

16. サーバー移動オプション（D）

    • ① サーバー移動   同じ家の中3,300円
    • ② 引越しの場合   サーバー入替（リニュアル品に限ります）9,900円

17. サーバー破損の場合

    • 新品【設置後3年以内】46,200円
      リニュアル品29,700円
      

18. オプションサポート契約（契約時のみ加入可能です。）(E)

    600円/月
    • 5年間の契約となります。中途解約はできません。
      14.15.16.について無償保証。 但し、意図的に破損した場合は除く
    • キャンペーンセット割引   1,100円＋600円 → 1,700円/月 → 1,500円/月

19. 解約金

    • ① 新規契約 【設置後3年以内】16,500円
          新品サーバーの場合
    • ② 新規契約 【設置後2年以内】16,500円
          リニュアルサーバーの場合
    • ③ 再契約 【メンテナンス後2年以内】16,500円
          メンテナンス対応後2年間は解約金がかかります。

20. 規定変更について 1  【契約内容に変更のある場合】

    • 変更前にマイページおよび 店舗にてお知らせいたします。
    • 店舗引取時にご質問いただければ、回答、ご案内いたします。

21. 規定変更について 2  【関連法律の変更 / 所轄協会の指導等】

    • 法的な変更のある場合は、3か月前までにマイページにてお知らせします。